Condiciones especiales de uso (Knower)

Las siguientes condiciones de uso se aplican al uso de la plataforma Knowunity, ofrecida y operada por Knowunity GmbH, Rosenstr. 16, 10115 Berlín, para los usuarios que deseen publicar contenidos de aprendizaje en Knowunity como “Knower”. Se aplican además de las Condiciones Generales de Uso para Usuarios.

1. Requisitos para publicar contenidos; celebración del contrato

1.1 La publicación de contenidos requiere que usted se haya registrado como usuario de Knowunity (en la versión gratuita o de pago) y que haya aceptado estas condiciones especiales de uso para Knower, además de las condiciones generales de uso.

1.2 Si aún no ha cumplido 18 años, sus padres o representantes legales deben dar su consentimiento para que pueda activarse como Knower y aceptar las NBK.

1.3 Solo podrá publicar contenidos si no es comerciante. Si cambia de estatus, debe informarnos inmediatamente por correo electrónico: [email protected].

1.4 El contrato se perfecciona cuando usted acepta las presentes condiciones especiales de uso de Knower al subir un contenido por primera vez.

2. Derecho de desistimiento y expiración del derecho de desistimiento

La política de cancelación completa puede consultarse aquí. Tenga en cuenta lo siguiente: El derecho de desistimiento vencerá anticipadamente una vez que usted, consciente de dicha expiración y con el consentimiento de sus padres o representantes legales, haya aceptado de forma expresa que le permitamos subir contenidos. En nuestro correo electrónico de confirmación, confirmaremos que usted, con el consentimiento de sus padres o representantes legales, aceptó esto y que tanto usted como ellos sabían que, mediante dicho consentimiento, usted perdía el derecho de desistimiento.

3. Detalles de los contenidos y contenidos inaceptables

3.1 Los Knows son contenidos en forma de información y ayudas para el aprendizaje en forma de textos, gráficos, imágenes, videos, presentaciones, archivos de audio u otros medios o combinaciones de contenidos que sirven para impartir conocimientos escolares.

3.2 Ocasionalmente, Knowunity le invita a crear contenidos sobre temas específicos (la “Lista de temas”), que pueden estar sujetos a una remuneración aparte (cláusula 5). Si desea participar, usted como Knower puede seleccionar hasta tres temas de la lista y dispone de siete días (una semana) desde su selección para publicar el contenido en Knowunity. Luego verificaremos y aprobaremos el Know si cumple los requisitos de la demanda de Know y tiene la calidad adecuada. Tenga en cuenta que no se efectuará ningún pago si el Know no cumple los requisitos de la demanda de Know, es de calidad insuficiente o si lo ha publicado fuera de plazo.

3.3 Solo podrá publicar en Knowunity contenido creado enteramente por usted (respecto de todos los elementos que contenga) o, si lo ha creado junto con otras personas o incluye material de terceros, que usted pueda demostrar que tiene los derechos necesarios para publicarlo en Knowunity y conceder a Knowunity los derechos indicados en la sección 4. Si no puede demostrarlo, la inclusión de dicho contenido de terceros está prohibida.

3.4 Usted no podrá publicar contenidos que contengan elementos respecto de los cuales no pueda conceder los derechos descritos en la cláusula 4. En particular, los Knows no deben contener (en su totalidad o en parte):

Extractos de libros escolares o de otro tipo, revistas, periódicos u otras publicaciones editoriales.
Extractos de libros de aprendizaje/tareas/ejercicios de terceros.
Textos de tareas/exámenes, hojas de trabajo o esquemas de soluciones de profesores, salvo que estos hayan dado su consentimiento por escrito de forma comprobable.
Videos, fotos, gráficos, textos u otros contenidos de terceros (por ejemplo, de Internet), a menos que usted pueda demostrar que está autorizado para ello.

3.5 No mencione nunca en sus contenidos nombres u otros datos personales de otras personas (por ejemplo, compañeros o profesores), y tampoco publique su nombre real ni otros datos personales suyos o de terceros. Si, de manera excepcional, la finalidad del aprendizaje requiere mostrar a personas en los contenidos o mencionar sus datos personales, la persona correspondiente deberá haber dado su consentimiento de forma comprobable.

3.6 No está permitido subir, publicar o distribuir de cualquier otro modo los siguientes contenidos —independientemente del área de Knowunity y de la forma (texto, medios, etc.)—:

Virus u otras formas de código de programación.
Contenidos pornográficos, sexistas, xenófobos, insultantes, difamatorios, que inciten a la violencia, la ensalcen o amenacen con ella, que opriman a minorías o inciten al odio, o cualquier otro contenido ilegal o contrario a la decencia pública.
Contenidos que discriminen a otras personas por su origen, color de piel, sexo, orientación sexual, cualquier enfermedad u otras características o atributos.
Contenidos intencionalmente engañosos o que falten a la verdad.
Material protegido por derechos de autor o contenido que lo contenga sin tener derecho demostrable a ello (véase la cláusula 3.4).
Material publicitario en cualquier forma, salvo consentimiento expreso previo de Knowunity en forma de texto.
Otros contenidos ilegales.

También debe observar y cumplir siempre nuestras Directrices de la Comunidad, a las que puede acceder aquí.

3.7 Está prohibido manipular el rendimiento de un contenido que influya en la remuneración (sección 5), en particular induciendo de forma antinatural visualizaciones o reacciones de “me gusta”, ya sea mediante soluciones técnicas (como bots) o influyendo indebidamente en terceros para que abran Knows o generen reacciones de “me gusta”. Knowunity se reserva el derecho de suspender temporalmente o interrumpir los pagos en caso de sospecha debidamente justificada de abuso, así como de bloquear temporal o permanentemente las cuentas de usuario, según las circunstancias del caso.

3.8 La infracción de una o varias de las normas de las secciones 3.3 a 3.7 puede dar lugar a la retirada inmediata de los contenidos y/o al bloqueo o eliminación temporal o permanente de su cuenta. Para más detalles, consulte la sección 6.

3.9 No existe ningún derecho legal a la publicación de los Knows que usted publique.

4. Concesión de derechos de uso a los contenidos

4.1 Al subir contenidos, usted concede a Knowunity el derecho exclusivo a reproducir, distribuir y poner a disposición del público los contenidos subidos, incluido el derecho a ponerlos a disposición de terceros para su descarga, así como el derecho a editar (incluida la traducción y cambios de estilo) y modificar, y el derecho a reproducir, distribuir y poner a disposición del público a terceros los contenidos editados y modificados, de forma gratuita u onerosa. En particular, Knowunity podrá publicar los contenidos en la plataforma Knowunity para su consulta por otros usuarios de Knowunity, en Internet y en las apps de Knowunity, y darles la oportunidad de descargar los contenidos para uso personal. Knowunity podrá transferir todos los derechos concedidos a terceros.

4.2 Los derechos mencionados se conceden sin restricciones territoriales, en particular en todo el mundo.

4.3 Los derechos de uso se conceden por tiempo indefinido.

4.4 Al subir un contenido, usted garantiza que posee todos los derechos de propiedad intelectual asociados al Know y que su Know no infringe los derechos de la personalidad de ninguna otra persona.

5. Consecuencias del incumplimiento de nuestras Directrices de la Comunidad y de la ley

5.1 Si usted incumple los puntos 3.3 a 3.7, puede enfrentarse a las siguientes consecuencias:

Eliminación de los contenidos creados por usted (consecuencia de menor intensidad).
Suspensión temporal de su cuenta (consecuencia de intensidad media).
Desactivación permanente de su cuenta y rescisión del contrato sin previo aviso (consecuencia de mayor intensidad).

5.2 Knowunity decidirá, sobre la base de una valoración completa y, en particular, atendiendo a las siguientes circunstancias, cuál será la consecuencia de su incumplimiento de los puntos 3.3 a 3.7:

La gravedad de la infracción, en particular teniendo en cuenta la implicación de terceros y otras consecuencias.
La obviedad de la infracción.
Sus intenciones, si pueden determinarse.
El número de infracciones anteriores, considerando el número total y el volumen de sus contenidos.
Ejemplos:
- El Knower A publica contenidos que reproducen, consienten o incitan a la violencia sexual. Supondríamos un caso especialmente grave que conllevaría la desactivación inmediata y definitiva de la cuenta del Knower, ya que se vulneran gravemente tanto nuestras Directrices de la Comunidad como la ley. Además, otras personas se ven afectadas por dicho contenido, en particular las víctimas de violencia sexualizada y cualquier persona identificada o a la que se haga referencia en la publicación. Las demás circunstancias (intenciones, número de violaciones anteriores, obviedad de la violación) dejan de ser relevantes ante la especial gravedad de la infracción y el hecho de que otras personas se ven afectadas.
- El Knower B publica una foto en la que se ve a dos personas en primer plano y a otra persona en segundo plano (apenas reconocible, pero sí para conocidos de esa persona). Las personas en primer plano han dado su consentimiento para el uso de la foto. A la persona del fondo no se le preguntó. El contenido de la publicación no es de naturaleza tal que pueda causar un daño a la reputación de la persona que aparece en segundo plano. Anteriormente, no hubo violaciones por parte del Knower B de nuestras Directrices de la Comunidad. No se aprecia una intención especialmente censurable por parte del Knower B. No ha habido infracciones anteriores. En este caso no consideraríamos un supuesto grave y nos limitaríamos a eliminar el contenido, ya que el hecho de que la persona representada en segundo plano sea apenas reconocible y solo por conocidos no constituye una infracción grave. Dado que muchas personas no saben que, en general, está prohibido publicar fotos sin consentimiento en las que aparezcan personas (apenas) reconocibles en segundo plano, tampoco existe una infracción especialmente evidente.
- El Knower B vuelve a publicar la foto mencionada en el ejemplo anterior después de su eliminación y de haber recibido una justificación de la misma, porque B opina que “eso debe estar permitido”. En este caso, la gravedad de la infracción no ha cambiado. Sin embargo, B sabe que la foto viola las Directrices de la Comunidad y la ley. Se trata, por tanto, de una infracción evidente y deliberada y, además, de una nueva infracción en un breve periodo. A la vista de las circunstancias generales, suspenderíamos temporalmente la cuenta de B. Si B volviera a cometer una infracción idéntica o comparable una vez levantada la suspensión, desactivaríamos la cuenta de B de forma permanente.

5.3 Tan pronto como Knowunity tenga conocimiento de un incumplimiento de los puntos 3.3 a 3.7, se seguirá el siguiente procedimiento:

Los contenidos manifiestamente ilegales serán retirados inmediatamente.
Posteriormente, se informará a la persona que publicó el contenido de la retirada y se le explicarán los motivos.
Si el contenido no es manifiestamente ilegal, se dará a la persona que lo publicó la oportunidad de presentar comentarios en un plazo de tres días hábiles. Knowunity decidirá entonces sobre la retirada del contenido. Se informará de la decisión a la persona que publicó el contenido y se le explicarán los motivos.
Si las circunstancias justifican la suspensión temporal o la desactivación permanente de la cuenta, se advertirá previamente a la persona que publicó el contenido y se le informará de las razones subyacentes. La persona tendrá la oportunidad de presentar sus comentarios en un plazo de tres días hábiles. Knowunity decidirá entonces sobre la suspensión temporal o la desactivación permanente de la cuenta.
El titular de la cuenta bloqueada/desactivada podrá emprender acciones legales contra la decisión de Knowunity ante los tribunales civiles competentes.

6. Duración del contrato, rescisión y consecuencias de la rescisión

6.1 El contrato se celebra por tiempo indefinido.

6.2 Tras la rescisión, usted ya no podrá subir contenidos. Si aún tiene saldo a su favor, es su responsabilidad solicitar el pago o transferencia del mismo antes de la rescisión. De lo contrario, perderá el derecho al saldo.

6.3 Una rescisión no influye en la concesión de los derechos de uso y, por tanto, en el derecho de Knowunity a publicar sus contenidos.

7. Responsabilidad

7.1 Somos responsables por dolo y negligencia grave. Además, somos responsables del incumplimiento negligente de obligaciones cuyo cumplimiento hace posible, en primer lugar, la correcta ejecución del contrato, cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución de la finalidad del contrato y en cuya observancia usted, como cliente, puede confiar regularmente. En este caso, sin embargo, solo seremos responsables de los daños previsibles típicos del contrato. Lo mismo se aplica a los incumplimientos de obligaciones por parte de nuestros auxiliares ejecutivos.

7.2 Las anteriores exclusiones de responsabilidad no se aplicarán en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud, ni tampoco en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente un defecto o hayamos asumido una garantía por la calidad del artículo. La responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos no se verá afectada.

8. Modificación de las condiciones de uso

Knowunity tendrá derecho a modificar las presentes CGC, siempre que resulte necesario y los usuarios no resulten perjudicados por ello en contra de la buena fe. También podrán modificarse en respuesta a nuevos desarrollos técnicos, cambios en la jurisprudencia, la situación legal o por razones equivalentes. Las modificaciones de las CGC se notificarán previamente a los usuarios en forma de texto. Las modificaciones que alteren significativamente el equilibrio contractual entre las partes requerirán el consentimiento expreso de los usuarios. En caso contrario, se considerarán aprobadas si los usuarios no se oponen a ellas en forma de texto en un plazo de seis semanas tras la recepción de la notificación. Knowunity advertirá expresamente de ello y de las consecuencias señaladas en la notificación de los cambios. En caso de objeción, Knowunity tendrá derecho a rescindir el contrato con un plazo de preaviso de dos semanas. En caso de objeción a las nuevas CGC, Knowunity también tendrá derecho a un derecho extraordinario de rescisión, siempre que no pueda esperarse razonablemente que Knowunity continúe con el contrato, teniendo en cuenta sus intereses y los intereses de los usuarios.

9. Lenguaje contractual, ley aplicable y notas adicionales

9.1 El contrato se celebra en lengua alemana. Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania. En caso de que usted tenga su residencia habitual en un Estado miembro de la UE o en Suiza, las disposiciones imperativas de esos países no se verán afectadas.

9.2 La Unión Europea ha creado una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo (“plataforma RLL”), a la que se puede acceder a través del enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr. La plataforma sirve de punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos en línea. De conformidad con el artículo 36 de la Ley de resolución de litigios en materia de consumo, Knowunity señala que no está obligada ni dispuesta a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

10. Cláusula de salvedad

Si alguna de las disposiciones de este contrato fuera inválida o inaplicable o pasara a serlo después de la celebración del contrato, la validez del resto del contrato no se verá afectada. La disposición inválida o inaplicable será sustituida por una disposición válida y aplicable cuyos efectos se aproximen lo más posible al objetivo económico perseguido por las partes con la disposición inválida o inaplicable.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN KNOWER

Política de cancelación

Derecho de revocación

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Knowunity GmbH, Rosenstr. 16, 10115 Berlín, Tel.: +49 30 52001583, correo electrónico: [email protected]) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias de la revocación

Si usted rescinde el presente contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y, a más tardar, en el plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.

Caducidad del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento se extinguirá en los contratos de suministro de contenidos digitales no incorporados en un soporte material en los que el consumidor esté obligado a pagar un precio si:

El comerciante ha iniciado la ejecución del contrato,
El consumidor ha dado su consentimiento expreso para que el comerciante inicie la ejecución del contrato antes de que finalice el periodo de desistimiento,
El consumidor ha confirmado que es consciente de que su derecho de desistimiento expira al iniciarse la ejecución del contrato como consecuencia de su consentimiento conforme al punto anterior, y
El comerciante ha facilitado al consumidor una confirmación de conformidad con el artículo 312f del Código Civil alemán.

Información sobre el modelo de formulario de desistimiento

Modelo de formulario de cancelación (Si desea rescindir el contrato, rellene y envíe este formulario).

A Knowunity GmbH, Rosenstr. 16, 10115 Berlín, correo electrónico: [email protected]:

Yo/nosotros () por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros () para la adquisición de los siguientes bienes ()/la prestación del siguiente servicio ()

Pedido el ()/recibido el ()

Nombre del/de los consumidor(es)

Dirección del/de los consumidor(es)

Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel)

Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.